Skip to content
นโยบายและกฎหมาย
vm93 — ข้อกำหนดและสิทธิ์การใช้งาน
หน้านี้อธิบายกรอบทางกฎหมายที่ vm93 ใช้ดำเนินงาน รวมถึงสิทธิ์และหน้าที่ของคุณในฐานะผู้ใช้ การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งานทั้งหมดขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ โปรดอ่านก่อนเริ่มต้นใช้บัญชี
-
ขอบเขตนโยบาย
-
สิทธิ์ผู้ใช้
-
ช่องทางติดต่อซัพพอร์ต
-
การจัดการข้อมูลบัญชี
จุดยืนทางกฎหมาย
นโยบายหลักและเขตอำนาจที่เกี่ยวข้อง
การใช้งาน vm93 อยู่ภายใต้ข้อกำหนดที่เผยแพร่บนแพลตฟอร์มนี้ สิทธิ์การเข้าถึงของคุณขึ้นอยู่กับกฎหมายและข้อบังคับที่มีผลบังคับใช้ในเขตพื้นที่ของคุณโดยตรง เราไม่สามารถยืนยันสิทธิ์การใช้งานให้แก่คุณได้หากกฎหมายท้องถิ่นไม่อนุญาต ดังนั้นคุณมีหน้าที่ตรวจสอบข้อบังคับที่ใช้บังคับในพื้นที่ก่อนเปิดบัญชีหรือทำธุรกรรมใด ๆ สำหรับธุรกรรมทางการเงิน เราให้บริการผ่านช่องทางที่กำหนดไว้บนหน้าบัญชีของคุณ ได้แก่ PromptPay, Wallet และ KBank ซึ่งเป็นช่องทางที่แสดงอยู่ในส่วนฝากและถอนเงิน ข้อมูลธุรกรรมแต่ละรายการจะปรากฏในประวัติบัญชีที่คุณเข้าถึงได้หลังเข้าสู่ระบบ เนื้อหาและบริการภายใน vm93 อาจมีการปรับเปลี่ยนได้ตามเงื่อนไขที่เราเผยแพร่ไว้ การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดจะแจ้งผ่านหน้าเว็บไซต์ก่อนมีผลบังคับใช้ การใช้งานต่อเนื่องหลังจากวันที่ระบุถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดที่ปรับปรุงแล้ว หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดส่วนใด สามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตได้ผ่านช่องทางที่เผยแพร่อยู่บนเว็บไซต์
-
PromptPay
-
Wallet
-
KBank
-
ชำระเงินในประเทศ
ขอบเขตการบังคับใช้
นโยบายนี้ครอบคลุมอะไรบ้าง
เพื่อให้เข้าใจตรงกัน เราแบ่งขอบเขตของนโยบายนี้ออกเป็นสี่ส่วนหลัก แต่ละส่วนมีลักษณะและขอบเขตความรับผิดชอบที่แตกต่างกันชัดเจน เพื่อให้คุณรู้ว่าส่วนใดอยู่ภายใต้การดูแลของ vm93 โดยตรง และส่วนใดเป็นความรับผิดชอบของบุคคลที่สาม
-
การเข้าถึงบัญชี
ข้อกำหนดการสร้างบัญชี การยืนยันตัวตน และสิทธิ์การเข้าสู่ระบบอยู่ภายใต้นโยบายของเราโดยตรง คุณต้องปฏิบัติตามขั้นตอนที่แสดงในหน้าบัญชีของตนเองอย่างครบถ้วน
-
ธุรกรรมทางการเงิน
การฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ KBank อยู่ภายใต้ข้อกำหนดของเราและของผู้ให้บริการช่องทางชำระเงินนั้น ๆ ประวัติธุรกรรมตรวจสอบได้ในบัญชีของคุณหลังเข้าสู่ระบบ
-
เนื้อหาบนเว็บไซต์
เนื้อหาเกม ข้อกำหนดการเล่น และข้อมูลที่เราเผยแพร่บน vm93 ล้วนอยู่ภายใต้นโยบายนี้ทั้งสิ้น เราปรับปรุงเนื้อหาตามความเหมาะสมและแจ้งการเปลี่ยนแปลงสำคัญบนหน้าเว็บไซต์
-
บริการจากบุคคลที่สาม
ผู้ให้บริการเกม เช่น Spadegaming, PG Soft และ Pragmatic Play มีนโยบายของตนเองแยกต่างหาก เราไม่รับผิดชอบต่อข้อกำหนดหรือการตัดสินใจของผู้ให้บริการเหล่านั้นโดยตรง
สิทธิ์ที่คุณมี
สิ่งที่คุณทำได้ภายใต้นโยบายนี้
คุณมีสิทธิ์ดำเนินการหลายอย่างเกี่ยวกับข้อมูลและบัญชีของตนเองได้โดยตรง ข้อมูลบัญชีที่คุณบันทึกไว้สามารถตรวจสอบและแก้ไขได้ในหน้าตั้งค่าบัญชีหลังเข้าสู่ระบบ หากพบข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง ให้แก้ไขผ่านช่องที่ระบุในหน้านั้น หรือแจ้งทีมซัพพอร์ตผ่านช่องทางที่เผยแพร่อยู่บนเว็บไซต์ ประวัติธุรกรรมของคุณแสดงอยู่ในส่วนบัญชีและสามารถนำออกมาตรวจสอบได้ทุกเมื่อ หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมนอกเหนือจากที่แสดงในหน้าบัญชี ให้ยื่นคำร้องผ่านช่องทางซัพพอร์ต พร้อมระบุรายละเอียดบัญชีให้ชัดเจนเพื่อให้ทีมงานดำเนินการได้ถูกต้อง
-
ตรวจสอบประวัติบัญชี
ประวัติธุรกรรมและข้อมูลการใช้งานทั้งหมดอยู่ในหน้าบัญชีของคุณ เข้าสู่ระบบแล้วเลือกส่วนประวัติเพื่อดูรายละเอียด
-
แก้ไขข้อมูลส่วนตัว
หากข้อมูลที่ลงทะเบียนไว้ไม่ถูกต้อง แก้ไขได้ในหน้าตั้งค่าบัญชี หรือแจ้งซัพพอร์ตพร้อมหลักฐานที่เกี่ยวข้อง
-
ยื่นคำถามเกี่ยวกับนโยบาย
หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดส่วนใดเป็นพิเศษ ติดต่อทีมงานผ่านช่องทางที่แสดงในหน้าติดต่อเรา ระบุหัวข้อให้ชัดเจนเพื่อรับคำตอบที่ตรงประเด็น
-
ขอปิดบัญชี
คุณสามารถขอปิดบัญชีได้โดยติดต่อซัพพอร์ตโดยตรง ทีมงานจะแนะนำขั้นตอนและตรวจสอบว่าไม่มีธุรกรรมค้างอยู่ก่อนดำเนินการ
ช่องทางติดต่อ
ติดต่อเราเรื่องนโยบายและบัญชี
หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมาย สิทธิ์บัญชี หรือธุรกรรมที่ผ่านมา ช่องทางด้านล่างนี้คือเส้นทางที่เราเผยแพร่ไว้บนเว็บไซต์ vm93 เลือกช่องทางที่สะดวกและระบุรายละเอียดให้ครบเพื่อให้ทีมงานช่วยได้รวดเร็วที่สุด
-
แชทสด
เปิดหน้า vm93 แล้วแตะไอคอนแชทที่มุมหน้าจอ เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับบัญชีหรือธุรกรรม
-
อีเมล
ส่งรายละเอียดคำถามทางกฎหมายหรือนโยบายมาที่อีเมลซัพพอร์ตที่แสดงในหน้าติดต่อเรา เหมาะสำหรับเรื่องที่ต้องการหลักฐานประกอบ
-
หน้าช่วยเหลือ
หน้าช่วยเหลือบน vm93 รวบรวมคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับนโยบาย บัญชี และการชำระเงินไว้ในที่เดียว เข้าถึงได้โดยไม่ต้องเข้าสู่ระบบ
วิธีที่เราดูแล
การจัดการข้อมูลและความปลอดภัยของบัญชี
เราออกแบบวิธีจัดการข้อมูลบัญชีให้ตรงไปตรงมาและตรวจสอบได้ ข้อมูลที่คุณให้ไว้ใช้เพื่อระบุตัวตนและดำเนินธุรกรรมเท่านั้น ไม่มีการนำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นโดยไม่แจ้งล่วงหน้า รายละเอียดทั้งหมดอ่านได้จากนโยบายที่เผยแพร่บนเว็บไซต์
-
การจัดเก็บข้อมูล
ข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมเก็บรักษาไว้ตามระยะเวลาที่กำหนดในนโยบายความเป็นส่วนตัว คุณตรวจสอบข้อมูลของตนเองได้ในหน้าบัญชีหลังเข้าสู่ระบบ
-
คุกกี้และการติดตาม
เว็บไซต์ใช้คุกกี้เพื่อการทำงานของระบบและการวิเคราะห์การใช้งาน คุณตั้งค่าการยอมรับคุกกี้ได้ผ่านแบนเนอร์ที่ปรากฏเมื่อเข้าใช้งานครั้งแรก
-
ความปลอดภัยของบัญชี
การเข้าสู่ระบบผ่านทุกอุปกรณ์ ทั้งมือถือและคอมพิวเตอร์ ใช้การเข้ารหัส SSL ห้ามแบ่งปันข้อมูลเข้าสู่ระบบกับบุคคลอื่น และแนะนำให้เปลี่ยนรหัสผ่านหากสงสัยว่ามีการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
-
การขอเปลี่ยนแปลงข้อมูล
หากต้องการแก้ไขข้อมูลที่ไม่สามารถเปลี่ยนได้เองในหน้าบัญชี ให้ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมระบุรายละเอียดและหลักฐานที่เกี่ยวข้อง ทีมงานจะตรวจสอบและตอบกลับผ่านช่องทางที่คุณใช้ติดต่อ
ฉันจะรู้ได้อย่างไรว่ามีสิทธิ์ใช้งาน vm93 ในพื้นที่ของฉัน?
สิทธิ์การเข้าใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณโดยตรง เราไม่สามารถยืนยันสถานะทางกฎหมายในแต่ละพื้นที่ได้แทนคุณ คุณมีหน้าที่ตรวจสอบว่ากฎหมายในเขตพื้นที่ของคุณอนุญาตให้ใช้บริการประเภทนี้ก่อนสร้างบัญชี
ข้อมูลบัญชีของฉันถูกนำไปใช้ทำอะไรบ้าง?
ข้อมูลที่คุณให้ไว้ใช้เพื่อยืนยันตัวตนและดำเนินธุรกรรมภายในบัญชีเท่านั้น รายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับการใช้ข้อมูลและระยะเวลาจัดเก็บอ่านได้จากนโยบายความเป็นส่วนตัวบนเว็บไซต์
ฉันจะขอแก้ไขหรือลบข้อมูลของตนเองได้อย่างไร?
ข้อมูลบางส่วนแก้ไขได้ในหน้าตั้งค่าบัญชีหลังเข้าสู่ระบบ สำหรับรายการที่ต้องการหลักฐานหรือการยืนยันเพิ่มเติม ให้ติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมระบุรายละเอียดบัญชีและสิ่งที่ต้องการเปลี่ยนแปลง
หากพบธุรกรรมที่ไม่ถูกต้องในประวัติบัญชี ควรทำอย่างไร?
เข้าสู่ระบบแล้วตรวจสอบประวัติธุรกรรมในหน้าบัญชีก่อน หากยังพบความคลาดเคลื่อน ให้แจ้งทีมซัพพอร์ตทางแชทสดหรืออีเมลพร้อมระบุวันที่และจำนวนที่ต้องการตรวจสอบ
ข้อกำหนดเปลี่ยนแปลงแล้ว ฉันจะรู้ได้อย่างไร?
การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดจะแจ้งบนหน้าเว็บไซต์ vm93 ก่อนมีผลบังคับใช้ การใช้งานต่อเนื่องหลังวันที่ระบุถือว่าคุณยอมรับเงื่อนไขที่ปรับปรุงแล้วโดยอัตโนมัติ
ผู้ให้บริการเกม เช่น PG Soft หรือ Joker มีนโยบายแยกจาก vm93 หรือไม่?
ใช่ ผู้ให้บริการเกมแต่ละรายมีข้อกำหนดของตนเองแยกต่างหาก vm93 รับผิดชอบต่อแพลตฟอร์มและบัญชีของคุณ แต่ไม่ใช่ต่อนโยบายภายในของผู้ให้บริการเนื้อหาเกมเหล่านั้น